皇冠官网:PTC集成ThingWorx与微软Dynamics365优化现场服务

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皇冠官网|2018年6月27日,PTC在座无虚席的LiveWorx18数字化转型会议上宣告发售了一款网络式现场服务解决方案,该方案构建了ThingWorx平台和微软公司Dynamics365现场服务模块。与Dynamics365构建之后,ThingWorx可使技术人员及其他人员无缝连接关键工程数据(如物料表格(BOM)信息),以通俗易懂的方式帮助其更佳地理解涉及内容,减缓服务速度。

ThingWorx是PTC的工业创意平台,不具备微软公司的Azure物联网功能。利用新式Dynamics365连接器,企业可以通过新的途径发展网络式服务策略,提高服务操作者效率。因此,ThingWorx现在可以终端Dynamics365现场服务模块的主要功能,帮助用户调度准确的资源,用于准确的部件和信息来已完成工作,从而增加停机时间,减缓解决问题服务问题的速度。

一般情形不会包括以下步骤:工厂机器的传感器通过Azure物联网向ThingWorx收到警报,解释机器将要经常出现故障。ThingWorx接管物联网收到的警报、搜集和分析警报信息并从众多系统(如PTC的Windchill?产品生命周期管理解决方案)中提取涉及辅助信息后,展开自动化处置。利用构建了Dynamics365现场服务模块的ThingWorx,服务经理可看见事态的全貌,还包括物联网数据和故障预报信息。落成Dynamics365现场衣模块件先进设备的调度功能,帮助技术服务经理评估事态并加以检验,从而调度必要的资源和技术。

客户将接到现场服务的自动通报,告诉其经常出现故障,并解释已指派一名技术人员处置问题。构建了Dynamics365现场服务软件的ThingWorx还可将PTC的VuforiaStudio增强现实平台与微软公司的HoloLens相连,构成强大的创作工具,为技术人员获取强劲的混合现实(MR)体验。

例如,现场的技术人员可通过HoloLens(或其他工业设备)观赏装配与拆除流程。PTCThingWorx总经理IainMichel称之为:“物联网和混合现实早已转变了公司生产和确保产品的方式。由于需要更加了解地解读工程数据,我们的客户可以提升自己的长时间运行时间和首次修理成功率。与微软公司合作后,我们的客户有能力统合还包括设计、生产、操作者和服务在内的主要产品生命周期功能的各种数据,并保证最优质的服务号召。

”构建了Dynamics365现场服务软件的ThingWorx早已在微软公司AppSource上线,近期在波士顿会展中心的LiveWorx18会议上展出。微软公司智能软件即服务(SaaS)总经理SonaVenkat回应:“技术人员在确保产品时,可以用于配有Dynamics365现场服务模块的ThingWorx,从客户的工程数据系统(如产品生命周期管理系统)中精彩提供涉及设备物料表格的详细信息,很快理解现场确保有可能中用哪些部件。要提升解决问题的速度和现场技术人员的效率,物料表格信息是必不可少的。

”PTC和微软公司曾在一月份宣告合作,联合协助客户考古数字化转型进程中不存在的价值,此次合力则深化了这一合作关系。。

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